Privatumo strategija

Atnaujinta: 2026 m. spalio 2 d.

Sveiki atvykę į 4INTIMA.

Mums svarbus jūsų privatumas ir asmens duomenų saugumas. Šioje Privatumo politikoje paaiškiname, kokius jūsų asmens duomenis renkame, kodėl juos naudojame, kam galime juos perduoti, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite.

Ši Privatumo politika taikoma naudojantis internetine parduotuve 4INTIMA, pateikiant užsakymą, susisiekiant su mumis, prenumeruojant naujienlaiškį, pateikiant atsiliepimą ar kitaip naudojantis mūsų paslaugomis.

1. Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas?

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

UAB „Gonger“

Įmonės kodas: 304772422

PVM mokėtojo kodas: LT100012218014

Adresas: Partizanų g. 61-806, Kaunas, Lietuva

El. paštas: info@4intima.com

Telefonas: +370 682 05533

Svetainė: 4intima.com

Klausimais, susijusiais su jūsų asmens duomenų tvarkymu ar šioje politikoje nurodytų teisių įgyvendinimu, kreipkitės el. paštu info@4intima.com.

2. Kokius asmens duomenis galime tvarkyti?

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės 4INTIMA, galime tvarkyti šių kategorijų duomenis:

Identifikavimo duomenis: vardą, pavardę.

Kontaktinius duomenis: el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ir, kai taikoma, sąskaitos faktūros adresą.

Užsakymo duomenis: užsakymo numerį, pasirinktas prekes, jų dydžius ir variantus, kiekius, kainas, nuolaidas, pristatymo būdą, užsakymo būseną, grąžinimų ir pinigų grąžinimų informaciją.

Mokėjimo informaciją: mokėjimo būdą, mokėjimo būseną, operacijos identifikatorius ir kitą informaciją, kurią gauname tiek, kiek būtina mokėjimui bei užsakymui administruoti.

4INTIMA pati neturi gauti ar saugoti visų jūsų internetinės bankininkystės prisijungimo ar mokėjimo kortelės duomenų, kai mokėjimą apdoroja atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas.

Bendravimo duomenis: informaciją, kurią pateikiate rašydami mums el. paštu, naudodami kontaktinę formą ar kitu būdu susisiekdami su klientų aptarnavimu.

Atsiliepimų duomenis: vardą ar kitą pasirinktą viešai rodomą identifikatorių, įvertinimą, atsiliepimo tekstą ir kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate kartu su atsiliepimu.

Naujienlaiškio duomenis: el. pašto adresą, sutikimo informaciją ir informaciją apie prenumeratos pasirinkimus.

Techninius ir naudojimosi svetaine duomenis: IP adresą, įrenginio ir naršyklės informaciją, apsilankymo laiką, peržiūrėtus puslapius ir kitus techninius duomenis, kai jie gaunami naudojantis svetaine ar jos technologijomis.

Slapukų ir kitų sekimo technologijų naudojimą išsamiau aprašysime atskiroje Slapukų politikoje.

3. Kodėl ir kokiu pagrindu tvarkome jūsų duomenis?

Asmens duomenis tvarkome tik turėdami tam teisinį pagrindą.

Užsakymų priėmimas ir vykdymas

Duomenis naudojame tam, kad galėtume:

priimti ir patvirtinti jūsų užsakymą;
apdoroti mokėjimą;
pristatyti užsakymą;
informuoti apie užsakymo būseną;
administruoti grąžinimą, keitimą ar pinigų grąžinimą;
atsakyti į klausimus, tiesiogiai susijusius su užsakymu.

Teisinis pagrindas: sutarties su jumis sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).

Teisinių ir apskaitos pareigų vykdymas

Tam tikrus duomenis privalome tvarkyti ir saugoti vykdydami apskaitos, mokesčių, vartotojų apsaugos ir kitas teisines pareigas.

Teisinis pagrindas: teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas).

Klientų aptarnavimas

Kai kreipiatės į mus dėl produkto, dydžio, pristatymo, grąžinimo ar kitų klausimų, naudojame jūsų pateiktus duomenis tam, kad galėtume atsakyti ir išspręsti užklausą.

Priklausomai nuo užklausos pobūdžio, duomenys gali būti tvarkomi sutarties vykdymo arba mūsų teisėto intereso tinkamai administruoti klientų užklausas pagrindu.

Naujienlaiškiai ir tiesioginė rinkodara

Jeigu savanoriškai užsiprenumeruojate 4INTIMA naujienlaiškį, jūsų el. pašto adresą naudojame naujienoms, pasiūlymams, produktų informacijai ir kitai 4INTIMA komunikacijai siųsti.

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), kai sutikimas yra taikomas teisinis pagrindas.

Sutikimą galite bet kada atšaukti paspausdami atsisakymo nuorodą gautame naujienlaiškyje arba parašydami info@4intima.com.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Atsiliepimai

Jeigu pateikiate atsiliepimą apie įsigytą produktą, galime tvarkyti jūsų pateiktą informaciją atsiliepimui administruoti, jo autentiškumui tikrinti ir, kai taikoma, paskelbti jį 4INTIMA parduotuvėje.

Atsiliepimo pateikimo vietoje turi būti pateikta papildoma informacija, jei naudojamas konkretus trečiosios šalies atsiliepimų paslaugų teikėjas.

Svetainės saugumas ir sukčiavimo prevencija

Techninius duomenis galime tvarkyti siekdami apsaugoti svetainę, vartotojus ir verslą nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo, neteisėtos prieigos ar kitų saugumo incidentų.

Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas užtikrinti svetainės ir elektroninės prekybos saugumą.

4. Mokėjimai ir Montonio

4INTIMA mokėjimų apdorojimui gali naudoti Montonio paslaugas.

Priklausomai nuo pasirinkto mokėjimo būdo, mokėjimo paslaugų teikėjui gali būti perduodami arba jo tiesiogiai tvarkomi duomenys, būtini mokėjimui inicijuoti, patvirtinti, administruoti ar grąžinti.

Montonio nurodo, kad mokėjimo paslaugų atveju gali tvarkyti, be kita ko, vardą ir pavardę, kontaktinius duomenis, mokėjimo sumą, mokėjimo ir autentifikavimo būseną, sąskaitos bei techninę informaciją. Tam tikrų mokėjimo paslaugų atveju Montonio Finance UAB veikia kaip atskiras duomenų valdytojas.

⁠Montonio privatumo politika

5. Shopify

4INTIMA internetinė parduotuvė veikia naudojant Shopify elektroninės prekybos platformą.

Shopify ir jo pasitelkiami paslaugų teikėjai gali tvarkyti duomenis, reikalingus parduotuvės veikimui, užsakymų administravimui, saugumui ir techninės infrastruktūros teikimui.

Shopify nurodo, kad EEE klientų duomenis iš pradžių tvarko Shopify International Limited Airijoje, o teikiant platformos paslaugas naudojami ir susiję subjektai bei subtvarkytojai.

⁠Shopify privatumo informacija

6. Pristatymo paslaugų teikėjai

Kad galėtume pristatyti jūsų užsakymą, būtinus duomenis galime perduoti jūsų pasirinktam pristatymo paslaugų teikėjui.

Šiuo metu 4INTIMA planuoja naudoti:

Omniva;
LP EXPRESS;
SmartPosti.

Pristatymo paslaugų teikėjui paprastai gali būti perduodami vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, pasirinktas paštomatas ar kitas pristatymo adresas bei siuntai administruoti reikalinga informacija.

Duomenys perduodami tik tiek, kiek būtina pristatymo paslaugai suteikti ir užsakymui įvykdyti.

7. Kiti duomenų gavėjai

Kai tai būtina ir teisėta, jūsų asmens duomenimis galime dalytis su:

elektroninės prekybos ir IT infrastruktūros paslaugų teikėjais;
mokėjimų paslaugų teikėjais ir finansų įstaigomis;
pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjais;
apskaitos ir finansų administravimo paslaugų teikėjais;
klientų aptarnavimo sistemų tiekėjais;
naujienlaiškių ir elektroninio pašto paslaugų teikėjais;
atsiliepimų administravimo paslaugų teikėjais;
teisės, audito ar kitais profesionaliais konsultantais;
valstybės institucijomis, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams suteikiame tik tiek duomenų, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

Kai paslaugų teikėjas veikia mūsų vardu kaip duomenų tvarkytojas, duomenys turi būti tvarkomi pagal mūsų nurodymus ir taikomas duomenų apsaugos sąlygas. BDAR reikalauja, kad valdytojas naudotų pakankamas technines ir organizacines garantijas suteikiančius tvarkytojus.

8. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie mūsų ar Shopify naudojami technologijų paslaugų teikėjai gali veikti arba pasitelkti subtvarkytojus už Europos ekonominės erdvės ribų.

Tokiu atveju asmens duomenys perduodami tik esant teisėtam perdavimo pagrindui ir, kai reikalinga, taikant BDAR numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, Europos Komisijos sprendimą dėl tinkamo apsaugos lygio ar standartines sutarčių sąlygas.

BDAR reikalauja informuoti duomenų subjektus apie perdavimą į trečiąsias valstybes ir taikomas apsaugos priemones.

9. Kiek laiko saugome duomenis?

Asmens duomenų nelaikome ilgiau, nei jų reikia tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti, arba nei reikalauja teisės aktai.

Taikome tokius principus:

Užsakymų ir sandorių duomenys saugomi tiek, kiek būtina sutarties vykdymui, vartotojų reikalavimų administravimui ir teisinių bei apskaitos prievolių vykdymui.

Apskaitos dokumentuose esantys duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą privalomą laikotarpį.

Klientų aptarnavimo komunikacija saugoma tiek, kiek būtina užklausai išspręsti ir galimiems reikalavimams administruoti.

Naujienlaiškio duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol kitu teisėtu pagrindu būtina išsaugoti informaciją apie sutikimą ar jo atšaukimą.

Atsiliepimų duomenys gali būti saugomi tol, kol atsiliepimas teisėtai publikuojamas arba kol atsiranda pagrindas jį pašalinti.

Techniniai ir saugumo duomenys saugomi tiek, kiek pagrįstai būtina svetainės saugumui, incidentų tyrimui ir teisėtų interesų apsaugai.

Kai duomenų nebereikia, jie ištrinami, anonimizuojami arba jų tvarkymas kitaip nutraukiamas, išskyrus atvejus, kai toliau juos saugoti privalome pagal teisės aktus.

10. Naujienlaiškis

Naujienlaiškio prenumerata yra savanoriška.

Prenumeruodami galite gauti informaciją apie:

naujus 4INTIMA produktus ir kolekcijas;
specialius pasiūlymus;
4INTIMA Journal turinį;
Intimacy, Wellness ir Lifestyle temas;
kitas 4INTIMA naujienas.

Galite bet kada atsisakyti prenumeratos naudodami laiške esančią atsisakymo funkciją.

Atsisakius naujienlaiškio galime išsaugoti minimalią informaciją, reikalingą užtikrinti, kad rinkodaros pranešimai jums nebūtų siunčiami pakartotinai be tinkamo pagrindo.

11. Slapukai ir kitos technologijos

4INTIMA naudoja slapukus ir gali naudoti panašias technologijas, reikalingas:

pagrindinėms svetainės funkcijoms;
pirkinių krepšeliui ir užsakymo procesui;
saugumui;
vartotojo pasirinkimams;
analitikai;
rinkodarai, jeigu tokios technologijos įdiegiamos ir vartotojas pateikia reikiamą sutikimą.

Nebūtini analitiniai, reklaminiai ar kiti sekimo slapukai neturi būti aktyvuojami iki tinkamo lankytojo sutikimo, kai toks sutikimas yra privalomas.

VDAI 2026 m. dar kartą pabrėžė, kad nebūtiniems slapukams ir sekimo technologijoms teisėtas interesas nėra tinkamas pagrindas, sutikimas turi būti aktyvus, „Sutinku“ ir „Nesutinku“ pasirinkimai vienodai lengvai prieinami, o sutikimą atšaukti turi būti taip pat lengva, kaip jį duoti.

Konkrečius naudojamus slapukus, jų paskirtį ir galiojimo terminus nurodysime atskiroje Slapukų politikoje ir slapukų nustatymų priemonėje.

12. Jūsų teisės

Pagal BDAR (GDPR) ir kitus taikomus duomenų apsaugos teisės aktus, priklausomai nuo konkrečios situacijos, Jūs turite šias teises:

Teisę susipažinti su duomenimis.

Galite prašyti patvirtinti, ar tvarkome Jūsų asmens duomenis, ir, jei taip, gauti informaciją apie jų tvarkymą bei teisės aktuose numatytą duomenų kopiją.

Teisę reikalauti ištaisyti duomenis.

Jeigu mūsų turimi Jūsų asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs, galite prašyti juos ištaisyti ar papildyti.

Teisę reikalauti ištrinti duomenis.

Tam tikrais BDAR numatytais atvejais galite prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis. Ši teisė nėra absoliuti. Pavyzdžiui, tam tikrus duomenis galime privalėti išsaugoti dėl teisinių, apskaitos, mokestinių ar teisinių reikalavimų gynimo priežasčių.

Teisę apriboti duomenų tvarkymą.

BDAR nustatytais atvejais galite prašyti laikinai apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą.

Teisę į duomenų perkeliamumą.

Kai duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo arba sutarties pagrindu automatizuotomis priemonėmis, įstatyme nustatytais atvejais galite gauti savo pateiktus asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu arba prašyti juos perduoti kitam duomenų valdytojui, kai tai techniškai įmanoma.

Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu.

Kai asmens duomenis tvarkome remdamiesi savo ar trečiosios šalies teisėtu interesu, galite dėl su Jūsų konkrečiu atveju susijusių priežasčių nesutikti su tokiu tvarkymu. Tokiu atveju duomenų nebetvarkysime, nebent galėsime įrodyti įtikinamas teisėtas priežastis, kurios yra viršesnės už Jūsų interesus, teises ir laisves, arba duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.

Teisę bet kada nesutikti su tiesiogine rinkodara.

Jeigu Jūsų asmens duomenys naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, galite bet kada tam prieštarauti. Gavę tokį prašymą, nebetvarkysime Jūsų duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais.

Teisę atšaukti sutikimą.

Kai duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu, galite jį bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

El. paštas: info@4intima.com

Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą Jūsų tapatybei patvirtinti, kai tai pagrįstai būtina siekiant apsaugoti Jūsų asmens duomenis.

Į prašymus atsakome BDAR nustatytais terminais. Paprastai tai daroma per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo. Atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių, šis terminas teisės aktų nustatytais atvejais gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams.

13. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenis tvarkome netinkamai arba pažeidžiame Jūsų teises, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis el. paštu info@4intima.com, kad galėtume išnagrinėti situaciją.

Taip pat turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Lietuvoje tai yra:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

Aktualius VDAI kontaktinius duomenis ir informaciją apie skundo pateikimą rekomenduojame tikrinti oficialioje VDAI svetainėje.

Ši teisė neriboja kitų Jums teisės aktuose suteiktų teisių ir teisių gynimo priemonių.

14. Duomenų saugumas

Taikome pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo:

neteisėtos ar neleistinos prieigos;
neteisėto atskleidimo;
atsitiktinio praradimo;
sunaikinimo;
pakeitimo;
kitokio neteisėto tvarkymo.

Naudojamų saugumo priemonių lygis parenkamas atsižvelgiant į duomenų pobūdį, tvarkymo apimtį, kontekstą, tikslus ir galimą riziką asmenų teisėms bei laisvėms.

Vis dėlto joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo būdas negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

15. Vaikų asmens duomenys

4INTIMA internetinė parduotuvė nėra specialiai skirta vaikams.

Sąmoningai nesiekiame rinkti vaikų asmens duomenų tiesioginės rinkodaros ar kitais tikslais, kuriems pagal taikomus teisės aktus būtų reikalingas tėvų ar globėjų sutikimas.

Jeigu paaiškėtų, kad asmens duomenys buvo surinkti netinkamai, imsimės pagrįstų veiksmų situacijai išspręsti pagal taikomus teisės aktus.

16. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Šiuo metu 4INTIMA nevykdo tokio vien automatizuotu asmens duomenų tvarkymu grindžiamo sprendimų priėmimo, kuris sukeltų Jums teisines pasekmes arba panašiu būdu darytų reikšmingą poveikį, kaip tai suprantama pagal BDAR 22 straipsnį.

Jeigu ateityje pradėtume naudoti tokias technologijas, apie tai informuosime pagal teisės aktų reikalavimus.

Įprastas produktų rekomendavimas, parduotuvės turinio personalizavimas ar analitiniai veiksmai savaime nebūtinai reiškia BDAR 22 straipsnyje numatytą automatizuotą sprendimų priėmimą.

17. Slapukai ir panašios technologijos

4INTIMA svetainėje gali būti naudojami slapukai ir panašios technologijos, reikalingos:

internetinės parduotuvės veikimui;
pirkinių krepšelio ir atsiskaitymo funkcijoms;
saugumui;
vartotojo pasirinkimų išsaugojimui;
svetainės naudojimo analizei;
rinkodarai ir reklamos efektyvumui vertinti, kai tam reikalingas ir gautas vartotojo sutikimas.

Nebūtinų slapukų ir panašių technologijų naudojimas turi būti valdomas pagal taikomus sutikimo reikalavimus.

Išsamesnė informacija pateikiama atskiroje 4INTIMA Slapukų politikoje, kurią parengsime atskirai.

18. Trečiųjų šalių nuorodos

4INTIMA svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių interneto svetaines, socialinius tinklus ar kitas paslaugas.

UAB „Gonger“ nekontroliuoja nepriklausomų trečiųjų šalių svetainių privatumo praktikos. Pereinant į kitą svetainę rekomenduojame susipažinti su tos svetainės privatumo informacija.

19. Privatumo politikos pakeitimai

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti, pavyzdžiui, kai:

keičiasi 4INTIMA veikla;
pradedame naudoti naujus paslaugų teikėjus ar technologijas;
pasikeičia asmens duomenų tvarkymo procesai;
pasikeičia taikomi teisės aktai ar priežiūros institucijų praktika.

Aktuali Privatumo politikos versija skelbiama 4intima.com.

Politikos pradžioje nurodoma paskutinio atnaujinimo data. Jei pakeitimai būtų reikšmingi ir teisės aktai reikalautų papildomo informavimo ar naujo sutikimo, imsimės atitinkamų veiksmų.

20. Duomenų valdytojas ir kontaktai